どーも、ベアです。FXGiantsというFX会社で口座開設したのですがVPSのお名前.comで何度やっても
回線不通となっていてつながりません。しかし、自分のパソコンでMT4でログインすると繋がるのです。
そんな不思議な現象があったので、参考になればと思い記事にしてみました。
色々ネットに記載されていた方法で試しましたがダメで、ネットでは書かれていない方法で直ったので書きたいと思います。
MT4の回線不通で一般的に直す方法を紹介したいと思います。
まず、この一通りを試してみましょう。
１、MT4とMT5のログイン情報を間違って入力している
口座開設の際に、MT4の新規口座開設をするつもりだったけど、間違ってMT5の口座開設をしてしまったという可能性
があります。私も一度そんな間違いをしたことがありました。
２、ログインID・パスワード・サーバー名が間違っている
これはよくある事ですね。大体は１、２番のミスが原因でログイン出来ない事が多いです。
３、口座が無効
４、口座が休眠状態又は凍結
５、デモ口座の期限切れ
６、市場が休みの日
７、FX業者のサーバーがダウンしている、メンテナンス中である
８、MT4のバージョンが古い
９、ネット環境が不安定
以上の事を確認しましたが、私の場合はすべて確認しましたがそれでも回線不通でダメでした。
１０、FX会社に問い合わせる
どんな症状というと私の口座取引サーバーは『Real3』でしたが、これだけが『n/a』となっていました。
そこで、FX会社のFXGiantsのサポートにメールを送る事にしました。メールサポートからは。お名前.comのIPアドレスを知りたいというメールの返信がありました。
IPアドレスの調べられるサイト⇒CMAN
手順としては使っているVPSから検索でIPを調べて、その画面をキャプチャをしてサポートに送りました。
帰ってきたメールにはこんな文章が書かれていました。
お世話になります、FXGiantsカスタマーサポートです。
こちら、同じVPSのIPアドレスをご利用頂いている方が、なんらかの理由で
ブロックされていたようで、お客様のお口座もブロックされてしまっていたようでした。
お客様のお口座をブロックしないような設定にいたしましたので、今一度、
お試しをいただけますでしょうか。
以上のメールが送られてきて、さっそくVPSにログインしMT4で口座で取引サーバーを
確認したところ、『Real3』は無事正常になりました。
おかげさまで口座にログイン出来る様になりました。
この経験から思ったのは。同じVPSの利用者同士ではFX会社からIPをブロックされると同じIPの利用者は
口座をブロック事があるようです。
まとめ
一般的な９つの方法で回線不通が直らなかった場合はFX会社のメールサポートに一度お問い合わせしたら
直る事もあるので一度試してはいかがでしょうか？